糖心Vlog

发现异常时,先停下来再核实

安全中心帮助用户识别登录风险、验证码索取、异常设备、陌生消息和骚扰内容。多数风险都伴随紧迫话术、资料索取或金钱要求。保持暂停、核对和保留记录的习惯,比匆忙回应更重要。

登录保护 · 异常设备 · 举报处理

登录信息与验证码只由本人使用

密码应与其他网站区分,短信验证码只能在本人确认的可信界面输入。任何人以客服、朋友或系统维护为由索取验证码,都不应提供。

定期检查异常设备

查看近期登录设备和大致环境,发现不熟悉设备时及时退出,修改密码,并检查公开资料和消息是否被异常操作。

识别陌生消息中的风险

要求转账、借款、充值、投资、代付,或引导前往来源不明页面的消息,需要立即停止。不要因对方催促而跳过核实。

处理骚扰、欺骗和账号异常

先停止互动并保留必要记录,使用举报和屏蔽功能。若涉及现实财产或人身风险,应联系所在地有权处理的机构。

使用建议

按清楚步骤完成操作

先确认自己的需要,再检查公开范围和账号状态,避免在匆忙中遗漏重要信息。

停止可疑操作

不要继续点击、付款或发送资料。

修改关键设置

更换密码、退出陌生设备并检查消息权限。

举报并保留记录

保存必要截图和时间信息,通过站内服务入口提交。

请勿泄露重要资料

登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡信息、支付密码、精确住址和其他敏感个人资料,都不应发送给陌生人或填写在来源不明的页面。

常见问题

使用过程中可能遇到的情况

有人自称客服索取验证码怎么办?

不要提供。正常服务不会通过陌生消息索取短信验证码、密码或支付资料。应通过站内帮助入口核实。

发现陌生设备如何处理?

立即退出该设备,修改独立密码,检查资料和消息是否异常,并保存必要记录。

遇到转账要求怎么办?

停止沟通,不转账、不充值,也不点击对方提供的付款链接。必要时举报并联系所在地有权处理的机构。

继续了解

从相关页面找到更多说明

根据当前需要选择对应入口。涉及账号异常、陌生消息或隐私风险时,应优先查看安全与隐私说明。